文明禮貌用語有很多，但當朋友之間發生矛盾時用得最多的禮貌用語就是“對不起”一詞了.

“對不起”是我們化解仇恨的關鍵詞，只要在朋友之間發生摩擦的時候，說一聲“對不起”就能將一切化解.

 記得我二年級的時候，我很貪玩，到了暑假最后兩天的時候作業還沒有寫完，于是我迅速的寫作業，剛寫完，覺得很累，做在門口休息，看夕陽夕下，真美呀!時間過得真快呀，晚上我躺在床上睡覺時，突然想起還有口算沒有寫完，這下遭了，要是讓爸爸發現可就慘了，我只會悄悄的爬起來寫作業.不想還是被爸爸發現了，爸爸一看頓時火冒三丈，我趕緊跟爸爸認錯: “爸爸，對不起，我錯了，以后我一定不再貪玩.”爸爸見我這么說，也慢慢的平靜下來，語重輕長的對我說: “錯了沒有關系，能改就好，以后一定要認真完成作業.”我認認真真的把作業寫完，安安穩穩的睡覺了。

 記得還有一次上體育課時，有一位同學不慎被撞倒了，可撞倒她的人卻沒有把她扶起來。我趕緊把她扶起來，她不但沒有說“謝謝”，卻說是我撞倒她的，我跟她解釋，可怎么也不信，于是我生氣的走了，發誓以后再也不理她了.后來同學們都跟她說:“其實不是她撞倒你的，是小張.”聽了同學們的訴說她頓時羞得滿臉通紅.下午我剛進教室，她馬上跑到我跟前跟我說: “對不起，我錯怪你了!” 聽她這么一說，我心中對她的怒氣煙消云散了，連忙說: “沒有關系，小張跟你道歉了嗎?” “道了，謝謝你扶我起來”，我們相視一笑，開心的一起去玩了.

同學之間，朋友之間難免都會有誤會和矛盾，只要我們能真誠的說一句“對不起”，所有的誤會都會化解了，讓我們共同努力，讓文明禮貌之花處處盛開.